Si la evaluación fue realizada en Óptica CEVITEC y presentas problemas de adaptación con la medida de tus lunas, puedes optar por realizarte una nueva evaluación en nuestra Óptica o acercarte con la receta de tu especialista para que reemplacemos tus lunas sin costo alguno. Si cambias a lunas de mayor costo, deberás abonar la diferencia, por uno de menor valor no se devuelve el dinero.
Los Lentes de contacto tiene una garantía de 30 días y solo aplica para evaluaciones realizadas por Óptica CEVITEC.
Nuestras monturas oftálmicas y lunas cuentan con una garantía de 90 días. En el caso de que su montura oftálmica o lunas sufran daños accidentales, daño por el uso o desgaste normal y estén dentro de los 90 días desde la fecha de entrega, Óptica CEVITEC le proveerá un cupón de descuento por el 40% de la montura oftálmica o por las lunas, para que pueda realizar una nueva compra de las mismas.
Nuestras gafas de sol cuentan con una garantía de 30 días contados desde la fecha de entrega y en el caso de sufran daños accidentales, daño por el uso o desgaste normal y esten dentro de los 30 días desde la fecha de entrega, Óptica CEVITEC le proveerá un cupón de descuento del 30% para que pueda realizar una nueva compra de un lente de sol.
El cupón de descuento lo podrá utilizar en el nuevo pedido y será válido para compras realizadas a través de nuestra página web. La garantía no cubre robos o pérdidas de las mismas.
La garantía es válida solo para los pedidos de gafas de sol, monturas oftálmicas con lunas con o sin medida y pedidos de solo lunas.
La garantía No cubre los productos adicionales tales como: Líquidos limpia lentes, Líquidos de Lentes de contacto, paños u otros productos similares.
Estamos seguros de que estará satisfecho con nuestros productos, Sin embargo, si por alguna razón no se encuentra completamente satisfecho con su pedido, usted cuenta con 10 días calendario luego de haber realizado la compra para solicitar una devolución. Si usted decide solicitar una devolución, se le otorgará un cupón de descuento por el monto de su compra, este cupon será válida para realizar otra compra en Óptica CEVITEC. El cupón será emitido una vez se haga el envío de los lentes a Óptica CEVITEC que se encuentra ubicada en Av. José Granda # 3531, San Martin de Porres, Lima, Perú.
El cliente asumirá los gastos de devolución del pedido. La devolución será válida siempre y cuando las gafas de sol o las monturas con lunas se encuentren en perfecto estado, sin uso y no presenten rayaduras, maltrato u otro tipo de daño. Las devoluciones son válidas solo para los pedidos de gafas de sol, monturas con lunas con o sin medida.
No se aceptan devoluciones de Lentes de Contacto o compra de solo lunas o productos adicionales (tales como Liquidos limpia lentes, liquido de lentes de contacto, paños o similares).
Luego de recepcionado el lente de sol o la montura oftálmica, Óptica CEVITEC cuenta con 5 días hábiles para emitir el cupón de descuento, el cual sera enviado por correo o whatsapp que se ha registrado. La política de devolución en montura oftálmica con medida aplica solo si se escoge la misma medida con la que se hizo el pedido original y es aplicable solo una vez por compra.
Para poder realizar la compra de productos en nuestra tienda virtual, es necesario estar registrado, se sugiere el registro para agilizar el proceso de compra.
El registro de un usuario se efectua completando el formulario que aparece en nuestro sitio web mientras realiza la compra o bien ingresando a la sección de "Mi Cuenta / Registro" mediante un "clic" en el botón respectivo. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera y cierta, eximiéndose a Óptica CEVITEC de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el cliente o usuario.
